Haku
Viitteet 1-5 / 5
Käsikirja koulusihteerien perehdyttämisen ja työn tueksi: Case Kuopion kaupunki, Perusopetus
(2019)
Koulusihteerien työmäärän kasvaessa on tehtävässä aloittavien perehdyttämisen ja työn tuen merkitys kasvanut. Uusien koulusihteerien ja heidän sijaistensa perehdytys, työn tuki ja neuvonta kaipaavat kehittämistä. Perehdyttämisen ...
Puhelinasiakaspalvelun perehdyttämisen kehittäminen, Kelan Yhteyskeskus
(2020)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää Kelan Yhteyskeskuksen nykyisen perehdytyssuunnitelman toimivuutta ja kehittämistarpeita koskien uusia työntekijöitä. Kelan Yhteyskeskus vastaa pääasiassa puhelinasiakaspalvelusta. ...
Takaisin töihin - perhevapaalta palaavan kokemuksia perehdytyksestä ja perhemyönteisyydestä perustoimeentulotuen ratkaisutyössä
(2022)
Tämä opinnäytetyö käsittelee perhevapaalta töihin palaavien perustoimeentulotuen ratkaisuasiantuntijoiden saamaa perehdytystä sekä heidän kokemuksiaan perhemyönteisyydestä. Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa saadun ...
Uusien rahoitusneuvojien perehdytyssuunnitelma Pankki X:ssä
(2024)
Perehdyttäminen on tärkeä osa jokainen organisaation toimintaa. Perehdyttämisellä annetaan ensivaikutelma organisaatiosta uudelle henkilölle ja tämä vaihe määrittelee, miten hyvin ja nopeasti uudesta henkilöstä saadaan ...
Digitaalisen asiakaskokemuksen kehittäminen: case Go On Akatemia
(2024)
Asiakkaiden tarpeet ja odotukset muuttuvat jatkuvasti ja hyvä asiakaskokemus on keskeinen tekijä palveluliiketoiminnan menestyksessä. Samalla tyytyväinen henkilöstö on avainasemassa asiakaskokemuksen parantamisessa. ...


